Pourquoi créer un compte Ameli ?
Le compte Ameli est votre espace personnel en ligne sur le site de l'Assurance Maladie (ameli.fr). Accessible 24h/24 et 7j/7, il vous permet de gérer la plupart de vos démarches administratives sans vous déplacer ni appeler votre CPAM. C'est un outil pratique et sécurisé pour suivre votre couverture santé au quotidien.
Comment créer votre compte Ameli ?
- Rendez-vous sur ameli.fr et cliquez sur « Créer mon compte »
- Renseignez votre numéro de Sécurité sociale (15 chiffres figurant sur votre carte Vitale) ainsi que votre date de naissance
- Saisissez votre adresse e-mail : vous recevrez un code de vérification
- Créez un mot de passe sécurisé et validez votre inscription
- Pour les premières connexions, une vérification par courrier postal peut être demandée selon votre situation
Vous pouvez également vous connecter via FranceConnect si vous disposez déjà d'un compte sur un autre service public en ligne.
Les principales fonctionnalités de l'espace assuré
Suivre vos remboursements
Le tableau de bord vous affiche l'historique de vos remboursements sur les 24 derniers mois : date de soin, nature de l'acte, montant remboursé par la Sécu, et le solde restant à votre charge. Vous pouvez filtrer par période et télécharger vos relevés en PDF.
Télécharger vos attestations
Depuis votre compte, vous pouvez obtenir instantanément :
- Votre attestation de droits (anciennement attestation de carte Vitale) pour justifier de votre couverture
- Votre relevé de remboursements pour votre mutuelle ou votre déclaration fiscale
- Votre attestation de participation à un programme de prévention (ex. : M'T dents)
Déclarer ou changer votre médecin traitant
Depuis l'espace assuré, vous pouvez déclarer ou modifier votre médecin traitant en quelques clics, sans formulaire papier. Il suffit que le médecin choisi soit conventionné et donne son accord (à confirmer lors de votre prochaine consultation).
Mettre à jour vos informations personnelles
- Modifier votre adresse postale
- Mettre à jour votre RIB pour recevoir vos remboursements directement sur votre compte bancaire
- Modifier votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
Gérer votre carte Vitale
En cas de perte ou de vol, vous pouvez faire une demande de renouvellement de carte Vitale directement depuis votre espace. Vous pouvez également vérifier que les informations de votre carte sont à jour (changements de situation, ayants droit, etc.).
L'application mobile Ameli
L'Assurance Maladie propose également une application mobile Ameli disponible sur iOS et Android. Elle offre les mêmes fonctionnalités principales que le site web, avec en plus la possibilité de recevoir des notifications pour vos remboursements et d'accéder à votre carte Vitale dématérialisée.
Sécurité et confidentialité
Votre compte Ameli est sécurisé par votre identifiant et mot de passe. L'Assurance Maladie ne vous demandera jamais vos identifiants par e-mail ou téléphone. Soyez vigilant face aux tentatives de phishing qui usurpent l'identité de l'Assurance Maladie. Activez la double authentification disponible dans les paramètres de votre compte pour renforcer sa sécurité.